<html><body> Hi group, I want to do something fairly simple, but I can't seem to make it happen... When a service goes into critical status, I want to send one, and only one e-mail notification.If the service is still down after say 15 minutes, I want to send one, and only one SMS. Is this possible? Unless I'm missing something it seems that I will have to set the service notification interval to something other than 0 to allow escalations... and that would mean lots of notifications.. Thanks in advance, Howard -------------------------- VERTRAULICHKEIT: Diese Nachricht ist ausschließlich für denjenigen bestimmt, an den sie adressiert ist und kann vertrauliche Informationen enthalten. Falls Sie nicht der Empfänger dieser Nachricht sind, weisen wir Sie darauf hin, dass die unberechtigte Weitergabe oder Verwendung sowie das unberechtigte Verteilen oder Kopieren dieser Nachricht strikt untersagt sind. Falls Sie diese Nachricht irrtümlich erhalten haben, vernichten Sie sie bitte sofort. CONFIDENTIALITY: This message is intended only for the use of the individuality or entity to which it is addressed and may contain information that is privileged, confidential and exempt from disclosure. If you are not the intended recipient you are notified that any dissemination, distribution, use or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this message in error, please immediately destroy this message. -------------------------- </body></html>