Just a shot in the dark, but could it be that the user you're logging in with doesn't have access to run the commands on the interface?<div><br></div><div><br><br><div class="gmail_quote">On 14 March 2012 13:01, Frost, Mark {BIS} <span dir="ltr"><<a href="mailto:mark.frost1@pepsico.com">mark.frost1@pepsico.com</a>></span> wrote:<br>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Andrew,<br>
<br>
I don't know that this is it, but you can only acknowledge something that is in a hard critical state.   That is, it has to have hit the threshold of failures before it is considered in a hard state.   The service details should tell you if it is, but I've had times where I've thought the same thing only to realize that the service hadn't gotten all the way to a hard state just yet.<br>


<br>
<br>
Mark<br>
<br>
________________________________<br>
From: Andrew Thompson [<a href="mailto:andrew@fulgent.co.uk">andrew@fulgent.co.uk</a>]<br>
Sent: Wednesday, March 14, 2012 8:44 AM<br>
To: <a href="mailto:nagios-users@lists.sourceforge.net">nagios-users@lists.sourceforge.net</a><br>
Subject: [Nagios-users] "Ackowledge this service" link is missing<br>
<div class="im"><br>
Hi all<br>
<br>
Nagios 3.3.1 on Ubuntu 11.04 Desktop.<br>
<br>
I have just come to acknowledge a critical service and much to my surprise I don’t have the option too.<br>
<br>
Is this a known bug? Any help appreciated.<br>
<br>
Kind Regards<br>
Andrew<br>
<br>
T: 01386 834000<br>
F: 01386 834100<br>
<br>
</div><a href="mailto:Andrew@fulgent.co.uk">Andrew@fulgent.co.uk</a><mailto:<a href="mailto:Andrew@fulgent.co.uk">Andrew@fulgent.co.uk</a>><br>
<a href="http://www.fulgent.co.uk" target="_blank">www.fulgent.co.uk</a><<a href="http://www.fulgent.co.uk/" target="_blank">http://www.fulgent.co.uk/</a>><br>
<div class="im"><br>
<br>
Fulgent Technologies Limited, Haddonsacre, Station Road, Offenham, Evesham, WR11 8JJ. This communication contains information which is confidential and may also be privileged or protected by copyright. It is for the exclusive use of the addressee. If you are not the addressee please note that any distribution, reproduction, copying, publication or use of this communication or the information is prohibited. If you have received this communication in error, please telephone us immediately and also delete the communication from your computer.<br>


<br>
<br>
</div>------------------------------------------------------------------------------<br>
Virtualization & Cloud Management Using Capacity Planning<br>
Cloud computing makes use of virtualization - but cloud computing<br>
also focuses on allowing computing to be delivered as a service.<br>
<a href="http://www.accelacomm.com/jaw/sfnl/114/51521223/" target="_blank">http://www.accelacomm.com/jaw/sfnl/114/51521223/</a><br>
_______________________________________________<br>
Nagios-users mailing list<br>
<a href="mailto:Nagios-users@lists.sourceforge.net">Nagios-users@lists.sourceforge.net</a><br>
<a href="https://lists.sourceforge.net/lists/listinfo/nagios-users" target="_blank">https://lists.sourceforge.net/lists/listinfo/nagios-users</a><br>
::: Please include Nagios version, plugin version (-v) and OS when reporting any issue.<br>
::: Messages without supporting info will risk being sent to /dev/null<br>
</blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>
</div>

<pre>

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